【工作职责】：

1、依照公司的销售流程，有序接待客户,对其要做到热情大方，并认真、专业的向客户介绍公司经营的各项产品及售后服务；

2、在销售过程中，消除顾客的疑虑与抗拒，专业地解决客户提出的各项问题，满足客户的需求；

3、对公司经营的产品，能够精确掌握产品的各项参数及指导客户使用；

4、熟悉掌握公司各项售后流程，当客户提出质量问题，能按照公司要求及流程，有效处理客户索赔问题，提高客户满意度；

5、处理顾客投诉，维护与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料，通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；

6、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；

7、必须熟练的掌握公司的各项办事流程，了解各部门工作流程及配合各部门完成与自己相关的工作任务；
公司地址：西安市莲湖区大庆路3号天朗蔚蓝国际B座10楼9号房，联系人：王女士，联系电话：89340060/18591953968(微信号：18292411289) ，电子邮箱：1546587221@qq.com。

8、及时了解与公司经营业务相关的市场信息，其中包括竞争对手状态及价格等；

9、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；

10、严格遵守公司考勤管理制度，每天按时上、下班，不得迟到、早退和旷工；

11、严格按照公司要求，每天须认真打扫好责任内的卫生，确保店面整洁；

12、在工作时间内，按照公司要求着装，佩戴工作牌，保待良好的形象；在参加各种重要会议、展会及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；

13、按照公司要求，帮助销售代表成长；

14、完成上级领导交给的其他工作。

【任职资格】：

1、高中以上学历，18—35岁；

2、有销售工作经验；

3、对汽车配件销售必须要有高度的热情与激情；

4、有较强的沟通和观察能力；

5、有强烈的学习欲望和进修心，善于改正和完善自己；

6、身体健康、无不良工作记录。

职位类别： 电话销售

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