工作职责：

处理发动机在各整车装配现场的问题；
收集相关质量信息；
处理市场问题；
现场服务备件领用与退回工作；
市场服务；
服务商技术咨询；
索赔订单审核；
重大、批量质量信息反馈及处理；
用户投诉协调处理；
二次索赔费用核定；
对接各营销公司故障索赔件清点回运；
接收市场寄回旧件并作统计；
执行供应商系统考评；
二次索赔清单编制及发布；
部门文件资料管理；
其他领导布置的工作。

任职要求：

基本办公软件的使用；
熟悉发动机结构原理；
本科以上学历，三年以上汽车或发动机相关工作经验。

职位类别： 产品技术支持/技术

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