JOB RESPONSIBILITIES 工作职责
1.接到客户投诉后,制定行动计划及与客户的沟通计划,确保及时回复客户,并与客户进行有效的,积极的良好沟通。30%                                                                                  
2.针对客户投诉内容,在工厂内部组织问题解决(8D)小组,寻找质量问题的根本原因并制定改善措施,跟踪改善措施的执行情况直至质量问题彻底解决。同时,完成8D报告。30%
3.为客户关于质量问题的要求提供服务(包括顾客审核以及不符合整改措施),包括对驻客户端服务代表的日常管理。5%                                                                                           
4.负责warranty索赔及协助失效分析工程师进行分析,并将分析结果反馈至公司内部。10%
5.监控客户端实际PPM,系统PPM及中转库PPM业绩,并制定措施,有效降低PPM。 PPAP文件的汇总。15%
SKILL / KNOWLEDGE REQUIREMENTS 技能/知识要求
5年以上外资或合资汽车零部件工厂的质量工作经验,包括两年以上汽车行业处理客户质量投诉的工作经验.如有整车厂工作背景或减振器工厂工作背景优先。
本科或以上学历,学士学位,机械相关专业
熟练掌握相关质量工具(SPC、APQP、PPAP、PFMEA……),尤其是8D。
对机械部件的生产有认识
熟悉TS16949
英语读写熟练, CET-4以上水平,能够熟练使用英语对外方人员进行自由沟通。
良好的公关关系能力及积极的工作态度,能独自在压力下完成工作
 
工作地点:
北京市通州区通州开发区梧桐路,有班车到市里
班车路线:
路线1:积水潭-安定门桥-东直门-东四十条-团结湖-朝阳公园桥-通州北苑-土桥-土桥新村
路线2:公主坟-六里桥北里-广外甘石桥-右安门一条-翠林小区-土桥-土桥新村
路线3:白纸坊-牛街-土桥-土桥新村
路线4:长椿街-菜市口-虎坊桥-珠市口-土桥-土桥新村
路线5:洋桥西-木樨园桥-刘家窑桥-北工大-土桥-土桥新村
申请方式:
有意应聘者,请把中英文简历发送至:tyang@tenneco.com 邮件标题请注明您所申请的职位名称
1.接到客户投诉后,制定行动计划及与客户的沟通计划,确保及时回复客户,并与客户进行有效的,积极的良好沟通。30%                                                                                  
2.针对客户投诉内容,在工厂内部组织问题解决(8D)小组,寻找质量问题的根本原因并制定改善措施,跟踪改善措施的执行情况直至质量问题彻底解决。同时,完成8D报告。30%
3.为客户关于质量问题的要求提供服务(包括顾客审核以及不符合整改措施),包括对驻客户端服务代表的日常管理。5%                                                                                           
4.负责warranty索赔及协助失效分析工程师进行分析,并将分析结果反馈至公司内部。10%
5.监控客户端实际PPM,系统PPM及中转库PPM业绩,并制定措施,有效降低PPM。 PPAP文件的汇总。15%
SKILL / KNOWLEDGE REQUIREMENTS 技能/知识要求
5年以上外资或合资汽车零部件工厂的质量工作经验,包括两年以上汽车行业处理客户质量投诉的工作经验.如有整车厂工作背景或减振器工厂工作背景优先。
本科或以上学历,学士学位,机械相关专业
熟练掌握相关质量工具(SPC、APQP、PPAP、PFMEA……),尤其是8D。
对机械部件的生产有认识
熟悉TS16949
英语读写熟练, CET-4以上水平,能够熟练使用英语对外方人员进行自由沟通。
良好的公关关系能力及积极的工作态度,能独自在压力下完成工作
 
工作地点:
北京市通州区通州开发区梧桐路,有班车到市里
班车路线:
路线1:积水潭-安定门桥-东直门-东四十条-团结湖-朝阳公园桥-通州北苑-土桥-土桥新村
路线2:公主坟-六里桥北里-广外甘石桥-右安门一条-翠林小区-土桥-土桥新村
路线3:白纸坊-牛街-土桥-土桥新村
路线4:长椿街-菜市口-虎坊桥-珠市口-土桥-土桥新村
路线5:洋桥西-木樨园桥-刘家窑桥-北工大-土桥-土桥新村
申请方式:
有意应聘者,请把中英文简历发送至:tyang@tenneco.com 邮件标题请注明您所申请的职位名称
职位类别: 品质工程师(QA/QC工程师)
举报- 公司规模:500 - 999人
- 公司性质:中外合资
- 所属行业:零部件
- 所在地区:北京-通州区
- 联系人:杨经理
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:101100
工作地址
- 地址:北京市通州区通州开发区梧桐路