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安徽力高新能源技术有限公司
地址:安徽省合肥市合欢路28号
客服专员
面议
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2019-11-19
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 安徽-合肥市
  • 年龄要求: 不限
岗位职责:

1、负责操作公司内部订单系统和ERP 系统;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、Call in/Call out 的独立电话销售功能;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

职位要求:

1、专业不限,大专以上学历;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、有客户接待和服务经验者或经历过相关培训者优先。

职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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