职位要求
【工作职责】:
1、依照公司的销售流程,有序接待客户,对其要做到热情大方,并认真、专业的向客户介绍公司经营的各项产品及售后服务;
2、在销售过程中,消除顾客的疑虑与抗拒,专业地解决客户提出的各项问题,满足客户的需求;
3、对公司经营的产品,能够精确掌握产品的各项参数及指导客户使用;
4、熟悉掌握公司各项售后流程,当客户提出质量问题,能按照公司要求及流程,有效处理客户索赔问题,提高客户满意度;
5、处理顾客投诉,维护与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料,通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售;
6、公司安排值班时间,不早退、不擅自离岗;
7、必须熟练的掌握公司的各项办事流程,了解各部门工作流程及配合各部门完成与自己相关的工作任务;
公司地址:西安市莲湖区大庆路3号天朗蔚蓝国际B座10楼9号房,联系人:王女士,联系电话:89340060/18591953968(微信号:18292411289) ,电子邮箱:1546587221@qq.com。
8、及时了解与公司经营业务相关的市场信息,其中包括竞争对手状态及价格等;
9、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;
10、严格遵守公司考勤管理制度,每天按时上、下班,不得迟到、早退和旷工;
11、严格按照公司要求,每天须认真打扫好责任内的卫生,确保店面整洁;
12、在工作时间内,按照公司要求着装,佩戴工作牌,保待良好的形象;在参加各种重要会议、展会及各种重要活动时,必须保持公司着装标准;
13、按照公司要求,帮助销售代表成长;
14、完成上级领导交给的其他工作。
【任职资格】:
1、高中以上学历,18—35岁;
2、有销售工作经验;
3、对汽车配件销售必须要有高度的热情与激情;
4、有较强的沟通和观察能力;
5、有强烈的学习欲望和进修心,善于改正和完善自己;
6、身体健康、无不良工作记录。